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Adobe® OnLocation® CS4 – Bitte lesen

Willkommen bei Adobe® OnLocation® CS4. In diesem Dokument finden Sie aktuelle Produktinformationen, Updates und Tipps zur Fehlerbehebung, die nicht in der Dokumentation zu OnLocation® CS4 enthalten sind. Mindestsystemanforderungen Installieren der Software Deinstallieren der Software Kaufen über die Testversion Elektronische Lizenzierung Informationen zur Registrierung Bekannte Probleme Kundendienst Weitere Informationsquellen Mindestsystemanforderungen Windows® • Prozessor mit mindestens 2 GHz* • Microsoft® Windows® XP mit Service Pack 2 (Service Pack 3 empfohlen) oder Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate oder Enterprise mit Service Pack 1 (für 32-Bit- Version von Windows XP und 64-Bit-Version von Windows Vista) • 512 MB RAM • 100 MB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; bei der Installation wird weiterer freier Speicherplatz benötigt (Installation auf Flash-Speichergeräten nicht möglich) • 1.024 x 768-Anzeige mit DirectX 9.0c-kompatibler Grafikkarte • Festplatte mit 5.400 U/min für die Aufnahme; 13 GB freier Speicherplatz pro Aufnahmestunde • DVD-ROM-Laufwerk • Microsoft Windows-Treibermodell oder ASIO-kompatible Soundkarte * SSE2-fähiger Prozessor für AMD-Systeme erforderlich Mac OS • Multicore Intel®-Prozessor • Mac OS X v10.4.11 - 10.5.4 • 512 MB RAM • 100 MB freier Festplattenspeicherplatz für die Installation; bei der Installation wird weiterer freier Speicherplatz benötigt (Installation auf Flash-Speichergeräten nicht möglich) • 1.024 x 768-Anzeige mit OpenGL 2.0-kompatibler Grafikkarte • Festplatte mit 5.400 U/min für die Aufnahme; 13 GB freier Speicherplatz pro Aufnahmestunde • DVD-ROM-Laufwerk • Core Audio-kompatible Soundkarte 10/9/2008 Adobe OnLocation CS4 – Bitte lesen 1 von 6, Aktuelle Systemanforderungen und ausführlichere Informationen zur Videohardwarekompatibilität finden Sie unter http://www.adobe.com/go/premiere_systemreqs_de. Installieren der Software 1. Schließen Sie vor dem Beginn des Installationsvorgangs alle aktiven Anwendungen auf Ihrem System – einschließlich anderer Adobe-Programme, Microsoft Office-Programme und Browserfenster. 2. Sie müssen über Administratorrechte verfügen oder als Administrator fungieren können. 3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Windows: o Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Falls die Installation nicht automatisch gestartet wird, doppelklicken Sie im Hauptverzeichnis der CD im Ordner Adobe CS4 auf Setup.exe, um den Installationsvorgang zu starten. o Wenn Sie die Software aus dem Web heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner, doppelklicken im Ordner Adobe CS4 auf Setup.exe und befolgen die Anweisungen auf dem Bildschirm. Mac: o Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Falls die Installation nicht automatisch gestartet wird, doppelklicken Sie im Hauptverzeichnis der CD im Anwendungsordner auf Setup, um den Installationsvorgang zu starten. o Wenn Sie die Software aus dem Web heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner, doppelklicken im Anwendungsordner auf Setup und befolgen die Anweisungen auf dem Bildschirm. 4. Wenn Sie ein Upgrade installieren, prüft das Installationsprogramm Ihr System, um das geeignete Upgradeprodukt zu ermitteln. Falls die Suche nicht erfolgreich ist, werden Sie aufgefordert, die Seriennummer des Produkts einzugeben, für das das Upgrade durchgeführt werden soll. Sie können die Software auch als Testversion installieren und während des Startvorgangs auf dem Serialisierungsbildschirm dann Ihre neue und bisherige Seriennummer eingeben. Bekannte Probleme • OnLocation stürzt ab, wenn die Anwendung in einem schreibgeschützten Verzeichnis installiert wird. (1855359) • Ausführlichere Informationen zur Installation finden Sie unter http://www.adobe.com/go/support_loganalyzer_de. Hinweis: Zur Installation zusätzlicher Komponenten oder zur Neuinstallation der Software nach der ersten Installation benötigen Sie Zugriff auf das Original-Installationsprogramm (CD, DVD oder Download aus dem Web). Eine Reparatur ist nicht als Option verfügbar. 10/9/2008 Adobe OnLocation CS4 – Bitte lesen 2 von 6, Deinstallieren der Software 1. Schließen Sie vor dem Beginn des Deinstallationsvorgangs alle aktiven Anwendungen auf Ihrem System – einschließlich anderer Adobe-Programme, Microsoft Office- Programme und Browserfenster. 2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: o Öffnen Sie unter Windows XP die Windows-Systemsteuerung, und doppelklicken Sie auf Software. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf Entfernen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. o Öffnen Sie unter Windows Vista die Windows-Systemsteuerung, und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie deinstallieren möchten, klicken Sie auf Deinstallieren/Ändern, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. o WICHTIG: Mac OS hat eine neue Deinstallationsfunktion. Ziehen Sie NICHT die Anwendung auf den Papierkorb, um sie zu löschen. Um unter Mac OS X sicher zu deinstallieren, doppelklicken Sie unter Programme/Dienstprogramme/Adobe Installers auf das Produktinstallationsprogramm, oder klicken Sie im Anwendungsordner auf den Aliasordner Uninstall. Authentifizieren Sie sich als Administrator, wählen Sie die Option zum Entfernen von Komponenten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Kaufen über die Testversion Geben Sie beim Starten der Anwendung auf dem Serialisierungsbildschirm die Seriennummer ein, die Sie beim Kauf der Software erhalten haben. Sie können eine Seriennummer für die Anwendung selbst oder für eine beliebige Creative Suite eingeben, in der die Anwendung enthalten ist. Wenn es sich bei dem erworbenen Produkt um eine der Creative Suites handelt, können Sie die Seriennummer in eine beliebige Anwendung eingeben, die in der Creative Suite enthalten ist. Andere Anwendungen, die im Rahmen derselben Creative Suite installiert werden, erkennen die neue Seriennummer beim nächsten Start der Anwendung. Dabei erkennen nur Anwendungen, die als Testversion ausgeführt werden, die neue Seriennummer. Falls Anwendungen bereits mit einer anderen Seriennummer serialisiert wurden, verwenden diese die Seriennummer weiter, bis Sie die ältere Seriennummer mithilfe der Option Hilfe > Deaktivieren > Seriennummer löschen entfernen. Beim nächsten Start der Anwendung wird dann die neue Seriennummer erkannt. Die erworbene Seriennummer gilt nur für die Verwendung der Software in einer bestimmten Sprache und wird nur für ein Produkt akzeptiert, das in dieser Sprache installiert wird. Kunden, die eine größere Zahl von Lizenzen erwerben (Volume Licensing), können den Kauf nicht direkt über die Testversion durchführen. Es ist jedoch möglich, in das Testprodukt eine Volume Licensing-Seriennummer einzugeben. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder die autorisierte Adobe-Niederlassung für den Lizenzvertrieb, um eine größere Zahl an Lizenzen zu bestellen. Eine Liste der Anbieter in Ihrer Region finden Sie unter http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp. 10/9/2008 Adobe OnLocation CS4 – Bitte lesen 3 von 6, Elektronische Lizenzierung Dieses Produkt wird nur bereitgestellt, wenn Sie die dazugehörige Lizenzvereinbarung akzeptieren. Außerdem gilt eine beschränkte Gewährleistung. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in der Adobe-Softwarelizenzvereinbarung. Es kann sein, dass die Software versucht, sich automatisch über das Internet zu aktivieren. Es werden keine persönlichen Daten übertragen (Ausnahme: In einigen Regionen werden IP-Adressen als persönliche Daten angesehen). Mehr dazu erfahren Sie auf der Adobe-Website unter http://www.adobe.com/go/activation_de. Hinweis: Wenn Sie das Produkt auf einem anderen Computer installieren möchten, müssen Sie es zunächst auf Ihrem Computer deaktivieren. Wählen Sie dazu den Menübefehl Hilfe > Deaktivieren aus. Informationen zur Registrierung Nutzen Sie bei der Installation der Software die Möglichkeit, sich registrieren zu lassen. So erhalten Sie aktuelle Produktinformationen, Schulungshinweise, Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen und Seminaren von Adobe. Bekannte Probleme Aufnahme und Überwachung • Bei der Aufnahme im DVCPro 720-Format mit Flagged Frames-Einstellung werden alle Frames aufgenommen (nur MAC, 1852854). • DVCPro HD & HDV: Während der Überwachung kann es vorkommen, dass die CPU- Auslastung auf mehr als 70 % ansteigt, sodass OnLocation nicht mehr verwendet werden kann. Dies gilt besonders, wenn die MPEG-Dekomprimierung auf volle Auflösung und alle Frames gesetzt ist. Dies kann auch dazu führen, dass Frames in falscher Reihenfolge angezeigt werden, die Wiedergabe abgehackt ist und grünes Blitzen auftritt (1823518, 1844263, 1849238, 1841252, 1752296). • Bei der Wiedergabe von Clips wird kein flüssiger Timecode angezeigt, und Clips mit Timecode, der von der Kamera übernommen wird, starten u. U. mit einigen Sekunden Null-Timecode. (1707067, 1830280). • Die Slave-Aufnahme mit HDV führt dazu, dass die Anzeige von Audiospitzen am Anfang des Clips 2 bis 5 Sekunden stoppt und den Timecode der Kamera nicht beibehält (1854801, 1527193). • Bei der Wiedergabe von Clips kann es im Feldmonitor zu Unterbrechungen kommen (1806927, 1828584). Navigation • Bei der Verwendung des Frame Grabbers erfolgt für die MAZ-, Feldmonitor- und Videobereiche ein Rückschritt um einen Frame (1854734). • Schritt vorwärts mit der Nach-rechts-Pfeiltaste funktioniert nicht, und beim Schritt rückwärts mit der Nach-links-Pfeiltaste wird eine Verschiebung um 2 Frames durchgeführt. Die Vectorscope- und Wellenform-Monitore werden gegenüber dem Feldmonitor um 1 bis 2 Frames asynchron, wenn Sie mit der Maus nach einem Clip suchen oder mit den Pfeiltasten das Scrubbing durchführen (1854782, 1850357). • Die Verwendung der Tasten POS1/ENDE zum Springen an den Anfang bzw. das Ende eines Clips kann dazu führen, dass OnLocation nicht mehr reagiert (1844167). 10/9/2008 Adobe OnLocation CS4 – Bitte lesen 4 von 6, Hardware- und Geräteverwaltung • Bei einigen Audiokarten treten bei der Wiedergabe Unterbrechungen auf. Mögliche Lösungen sind z. B. das Aktualisieren der Audiokarte auf die aktuellen Treiber oder das Deinstallieren der Audiokartentreiber und Verwenden der Windows-Standardtreiber (nur Windows, 1846862) des Betriebssystems (XP/Vista). • Das Wechseln zwischen 32 KHz- und 48 KHz-Audioquellen führt dazu, dass 12-Bit- Audiodaten wie die Laute von Backenhörnchen klingen (1816460). • Wenn Kameras während des Betriebs gewechselt werden, indem der 1394-Anschluss (FireWire) getrennt und wieder verbunden wird, geht der Videofeed verloren (1817906, 1857864). • Das Ändern der Formate mit einem Panasonic HVX-200-Gerät kann dazu führen, dass OnLocation abstürzt (1831220). • Bei Grafikkarten die PixelShader 2.0 oder höher nicht unterstützen, werden Bereiche oder Farbbalken unvollständig oder überhaupt nicht angezeigt (1747573). Aktuelle Informationen und bekannte Probleme in Verbindung mit OnLocation CS4 finden Sie unter Adobe Support. Kundendienst Kundendienst Der Adobe-Kundendienst hilft Ihnen mit Produktinformationen, Verkaufsberatung, Registrierung und bei anderen Fragen nicht-technischer Art. Kontaktinformationen für den Adobe-Kundendienst für Ihre Region oder Ihr Land finden Sie auf www.adobe.com/de im Kontaktbereich. Supportangebote und technische Ressourcen Wenn Sie technische Unterstützung für Ihr Produkt benötigen oder sich über kostenlose und kostenpflichtige Supportangebote informieren möchten, finden Sie ausführliche Informationen unter http://www.adobe.com/go/support_de. Für Kunden außerhalb Nordamerikas lautet die entsprechende Webadresse http://www.adobe.com/go/intlsupport_de. Klicken Sie neben dem Namen des Landes auf Change, um Ihre Region auszuwählen. Als kostenlose Ressourcen zur Problembehebung stehen unter anderem die Adobe Support- Wissensdatenbank, die Adobe-Benutzerforen und weitere Angebote zur Verfügung. Wir stellen ständig zusätzliche Tools und Informationen online bereit, damit Sie stets schnell auf flexible Optionen zum Beheben von Problemen zugreifen können. Falls Probleme beim Installieren oder Deinstallieren der Creative Suite 4-Anwendungen auftreten, sollten Sie zuerst versuchen, das System neu zu starten, bevor Sie sich an den Support wenden. 10/9/2008 Adobe OnLocation CS4 – Bitte lesen 5 von 6, Weitere Informationsquellen Dokumentation Sie können die gedruckte Dokumentation unter www.adobe.com/go/buy_books_de bestellen. Online-Ressourcen Adobe Premiere Pro Adobe OnLocation Kompatibilität mit Hardware von Drittanbietern Unterstützte Videoformate Webbasierte Foren und Ressourcen für Adobe Premiere Pro Adobe-Website Adobe TV Adobe Design Center Developer Center Benutzerforen Schulungen Adobe-Zertifizierungsprogramm Adobe-Partnerprogramme Suche: Adobe Authorized Training Center Suche: Adobe Authorized Print Service Provider (Druckdienstanbieter) © 2008 Adobe Systems Incorporated. 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